Termeni și condiții — THINK ADMARKETING

Ultima actualizare: 8 noiembrie 2026

Versiunile anterioare ale Termenilor și condițiilor pot fi solicitate la adresa de contact a Societății.

1. Prezentare generală

Website-ul thinkadmarketing.com este operat de THINK ADMARKETING S.R.L., cu sediul social în Str. Matei Basarab nr. 72, camera 1, bl. L112, sc. 1, et. 2, ap. 10, Sector 3, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023016080400, CUI 48700220 („THINK ADMARKETING”, „noi”, „Societatea”).

Atunci când utilizați prezentul website și Serviciile noastre sunteți de acord cu toți acești Termeni și Condiții. Acești Termeni și Condiții fac parte integrantă din Contractul încheiat de către Utilizator cu Societatea și au forță obligatorie deplină în relația dintre Părți.

Utilizarea Serviciilor noastre este, de asemenea, supusă Politicii noastre de confidențialitate, care descrie modul în care colectăm, utilizăm, partajăm și stocăm datele dvs. cu caracter personal.

Vă rugăm să citiți cu atenție această pagină și să vă asigurați că înțelegeți pe deplin conținutul acesteia și obligațiile care vă revin înainte de a utiliza site-ul nostru web sau Serviciile oferite.

2. Definiții

Abonament Anual

serviciu oferit de Societate pe perioadă determinată, prin care, după crearea Website-ului, se conferă Utilizatorului un drept de licență a drepturilor de proprietate intelectuală Website-ului și care îi permite Utilizatorului accesul la Website și găzduirea acestuia, cu toate componentele sale și infrastructura tehnică standard necesară funcționării acestuia, alături de serviciul de Mentenanță, astfel cum este definit mai jos

**Abonament Lunar **

serviciu oferit de Societate pe perioadă nedeterminată, prin care, după crearea Website-ului, se conferă Utilizatorului un drept de licență a drepturilor de proprietate intelectuală Website-ului și care îi permite Utilizatorului accesul la Website și găzduirea acestuia, cu toate componentele sale și infrastructura tehnică standard necesară funcționării acestuia, alături de serviciul de Mentenanță, astfel cum este definit mai jos;

Achiziționare Integrală

serviciu oferit de Societate prin care, după crearea Website-ului, se cesionează Utilizatorului drepturile patrimoniale de autor asupra elementelor originale create special pentru acesta, în condițiile Contractului și ale secțiunii 11. Elementele preexistente reutilizabile și componentele terțe încorporate utilizează în limitele licențelor aplicabile. Predarea nu include infrastructura internă sau conturile comune ale Societății;

Contract

documentul semnat de către Utilizator și Societate și care cuprinde elementele esențiale ale relației comerciale pentru oferirea Serviciilor. Prin Contract se încorporează prezenții Termeni și Condiții care vor îi suplini prevederile;

Mentenanța

Reprezintă o componentă a Abonamentului Lunar și a Abonamentului Anual pe care Societatea o oferă Utilizatorilor ca parte a prețului plătit pentru Abonament. Serviciul de Mentenanță include: găzduirea și menținerea site-ului online; monitorizarea funcționării de bază; remedierea erorilor tehnice care țin de implementarea Website-ului de către Societate; actualizări tehnice/de securitate rezonabil necesare; administrarea certificatului SSL/HTTPS cât timp hostingul îl furnizează; formularul de contact și infrastructura lui standard și modificări minore de conținut, în limita a 30 minute/lună, de exemplu schimbarea programului, telefonului, unui text, preț sau fotografie; Suportul pentru abonamente se acordă prin e-mail, luni–vineri, 09:00–17:00, Europe/Bucharest, excluzând sărbătorile legale. Termenele se măsoară numai în programul de lucru: incident critic, cu indisponibilitate totală sau funcționalitate esențială blocată — răspuns și început de investigare în 4 ore lucrătoare; incident important, cu afectare semnificativă dar fără indisponibilitate totală — răspuns în 1 zi lucrătoare; solicitare normală — răspuns în 2 zile lucrătoare. Pentru calcul, o zi lucrătoare de suport reprezintă 8 ore de program; sesizările primite în afara programului încep să acumuleze timp la următoarea deschidere. Aceste termene privesc răspunsul, nu garantează remedierea în același interval. Modificările minore au o țintă operațională de realizare de 3 zile lucrătoare de la răspunsul inițial, după primirea materialelor complete; aceasta nu limitează termenele imperative de remediere și nu creează costuri suplimentare.

Arhivarea fișierelor Website-ului și a configurațiilor exportabile se fac conform politicii tehnice descrise mai jos.

Serviciul de Mentenanță nu include: crearea de pagini noi, redesign, funcționalități noi, magazin online, integrare nouă, texte/copywriting amplu, logo/branding, SEO/marketing, fotografie/video, migrare sau dezvoltare personalizată, orice modificări de conținut a căror implementare depășește o durată de 30 de minute/lună, conform evidenței interne a Societății.

Politica tehnică de arhivare: se păstrează o copie a codului, conținutului și configurațiilor exportabile la publicarea inițială și după fiecare modificare publicată de Societate, cu acces restricționat. Se păstrează versiunea curentă și ultima versiune stabilă anterioară pe durata abonamentului; arhivele se șterg în cel mult 30 de zile calendaristice de la încetare, cu excepția păstrării justificate de obligații legale sau litigii. Arhiva nu include mesaje din formulare, căsuțe de e-mail, parole, chei secrete sau conturi ale furnizorilor. La un incident se verifică posibilitatea restaurării ultimei versiuni stabile, în limitele infrastructurii disponibile; nu se garantează recuperarea mesajelor, redundanță geografică ori un timp fix de restaurare.

Parte

Utilizatorul și Societatea, în urma semnării Contractului;

Serviciul

Punerea la dispoziție de către Societate a unui Website personalizat, fie sub forma unui Abonament Lunar sau Abonament Anual, fie sub forma unei Achiziționări Integrale;

Termeni și Condiții

Prezentul document care descrie cadrul juridic acceptat de orice persoană care intră în relații contractuale cu Societatea;

Utilizator

Persoana fizică sau juridică care este interesată de Serviciile oferite de Societate și care dorește să intre în contact cu Societatea prin completarea formularului de contact din website-ul Think Admarketing. Termenul „Utilizator” va desemna și persoanele fizice sau juridice care intră în relații contractuale cu Societatea;

Website-ul

ansamblul de fișiere digitale, conținut, elemente de design și funcționalități convenite în Anexa 1 a Contractului, configurate de Societate pentru Utilizator. În configurația standard, Website-ul cuprinde pagini statice, resursele aferente și după caz, codul funcției serverless pentru formular și configurații exportabile. Nu presupune o bază de date, panou de administrare sau stocare proprie a mesajelor. Serviciile terțe de găzduire, e-mail și protecție anti-spam sunt dependențe tehnice distincte; includerea lor în funcționarea Website-ului nu implică transferul conturilor comune, al cheilor secrete sau al infrastructurii interne a Societății. Întinderea drepturilor și a predării este cea din secțiunea 11 și din Contract.

3. Serviciile oferite de Societate

3.1 Think Admarketing pune la dispoziția Utilizatorului următoarele tipuri de servicii WaaS (Website as a Service): Abonament Lunar sau Abonament Anual de utilizare a Website-ului și Achiziționare Integrală a Website-ului.

3.2 În cazul oricărui tip de Serviciu achiziționat de către Utilizator, Societatea se obligă să asigure publicarea Website-ului în termen de 15 zile lucrătoare de la data la care Utilizatorul a furnizat toate informațiile și materialele necesare pentru oferirea Serviciului de către Societate, dată confirmată astfel în scris de către Societate Utilizatorului. După comunicarea previzualizării, Utilizatorul poate transmite grupat, în 5 zile lucrătoare, o rundă de maximum 5 corecții punctuale, în limitele specificațiilor convenite. Redesignul, paginile și funcționalitățile noi se convin separat, fără costuri neaprobate. Remedierea defecțiunilor imputabile Societății se face separat, fără a consuma această rundă sau cele 30 de minute lunare pentru modificări minore. Limitele comerciale nu restrâng garanția de conformitate, dreptul de retragere sau alte remedii legale; lipsa observațiilor în aceste 5 zile nu reprezintă renunțare la ele.

4. Abonamentul Lunar

4.1 În cazul Abonamentului Lunar, Utilizatorul beneficiază de o lună gratuită pentru utilizarea Serviciilor. Luna gratuită începe la data publicării Website-ului, aprobată de Utilizator în scris, și se încheie la aceeași dată calendaristică din luna următoare (sau în ultima zi a lunii, dacă acea dată nu există). Societatea va comunica Utilizatorului data exactă și o reamintire cu cel puțin 5 zile înainte de expirare.

4.2 Utilizatorul poate solicita anularea gratuită, prin e-mail la adresa: [email protected], oricând înainte de expirarea perioadei de gratuitate. Societatea nu va percepe nicio taxă pentru anularea Serviciului Abonament Lunar.

4.3 Începând cu cea de-a doua lună contractuală, calculată de la momentul publicării Website-ului, Societatea emite în prima zi lucrătoare după expirarea lunii gratuite prima factură a Abonamentului Lunar. Ulterior, Societatea va emite la aceeași dată a fiecărei luni factura aferentă sumei de 200 LEI, fără TVA. Dacă oferta acceptată de Utilizator este exprimată în altă monedă, suma lunară este de 40 EUR sau de 45 USD, după moneda menționată în ofertă. Utilizatorul are obligația de a plăti factura în termen de 5 zile lucrătoare de la emiterea ei („Data Scadenței”). Cele 5 zile lucrătoare complete se numără începând cu prima zi lucrătoare următoare emiterii, fără a include ziua emiterii, excluzând weekendurile și sărbătorile legale aplicabile din România, în fusul Europe/Bucharest.

4.4 Societatea își rezervă în mod expres dreptul de a majora prețul Abonamentului Lunar prevăzut în art. 4.3 de mai sus. Prevederile art. 23 sunt aplicabile.

4.5 În cazul în care Utilizatorul nu achită factura în termenul stabilit, Societatea va emite o primă notificare de plată în prima zi lucrătoare care urmează Datei Scadenței, prin care va acorda Utilizatorului un nou termen de 5 zile lucrătoare pentru achitarea facturii („Notificare de plată 1”). Dacă nici după acest termen Utilizatorul nu achită factura, Societatea va emite o nouă notificare de plată („Notificare de plată 2”) prin care îi va pune în vedere Utilizatorului să achite factura.

4.6 În cazul în care, la trecerea unui termen total de 30 de zile calendaristice de la Data Scadenței, Utilizatorul nu plătește factura, Societatea va avea dreptul de a rezilia Contractul. Suspendarea pentru neplată. Dacă, la trecerea unui termen total de 30 de zile calendaristice de la Data Scadenței, Utilizatorul nu a plătit factura, deși i-au fost transmise Notificarea de plată 1 și Notificarea de plată 2, Societatea poate suspenda accesul public la Website, după ce îl informează în scris pe Utilizator despre suspendare. Suspendarea nu este automată: Societatea o hotărăște și o aplică manual, numai după verificarea plăților primite. Pe durata suspendării, Contractul și obligațiile de plată ale Utilizatorului rămân în vigoare, conținutul Website-ului se păstrează și nu se șterge, iar dreptul Utilizatorului la exportul gratuit al conținutului rămâne neafectat. Societatea reia furnizarea Serviciului și deblochează Website-ul în cel mult 1 zi lucrătoare de la data la care toate sumele scadente datorate Societății au fost încasate integral. Suspendarea nu înlătură dreptul Societății de a rezilia Contractul potrivit prezentului articol și nu restrânge drepturile pe care legea le acordă consumatorului. Notificările R1/R2 și verificarea condițiilor de reziliere rămân obligatorii în toate planurile; simpla atingere a termenului nu declanșează singură rezilierea.

4.7 În cazul în care Utilizatorul decide încetarea Contractului încheiat pe un anumit Website și ulterior solicită încheierea unui nou contract pentru același Website, având același obiect de prezentare, inclusiv aceeași persoană juridică care prestează serviciile oferite pe Website, Utilizatorul nu va mai beneficia de perioada de gratuitate prevăzută în art. 4.1 de mai sus.

5. Abonament Anual

5.1 Abonamentul Anual este Serviciul oferit de Societate prin care Utilizatorul beneficiază de utilizarea Website-ului pe o perioadă determinată de 12 luni de la data publicării Website-ului.

5.2 În cazul Abonamentului Anual, Utilizatorul beneficiază de o lună gratuită pentru utilizarea Serviciilor. Luna gratuită începe la data publicării Website-ului, aprobată de Utilizator în scris, și se încheie la aceeași dată calendaristică din luna următoare (sau în ultima zi a lunii, dacă acea dată nu există). Societatea va comunica Utilizatorului data exactă și o reamintire cu cel puțin 5 zile înainte de expirare.

5.3 Utilizatorul poate solicita anularea gratuită, prin e-mail la adresa: [email protected], oricând înainte de expirarea perioadei de gratuitate. Societatea nu va percepe nicio taxă pentru anularea Serviciului Abonament Anual.

5.4 În cea de-a doua lună contractuală, Societatea emite în prima zi lucrătoare după expirarea lunii gratuite o singură factură aferentă sumei de 2.000 LEI, fără TVA. Dacă oferta acceptată de Utilizator este exprimată în altă monedă, suma este de 375 EUR sau de 420 USD, după moneda menționată în ofertă. Utilizatorul are obligația de a plăti factura la Data Scadenței.

5.5 În cazul în care Utilizatorul nu achită factura la Data Scadenței, Societatea va emite Notificarea de plată 1. Dacă nici după acest termen Utilizatorul nu achită factura, Societatea va emite Notificarea de plată 2.

5.6 În cazul în care, la trecerea unui termen total de 30 de zile calendaristice de la Data Scadenței, Utilizatorul nu plătește factura, Societatea va avea dreptul de a rezilia Contractul. Se aplică în mod corespunzător prevederile art. 4.6 privind suspendarea pentru neplată.

5.7 La expirarea perioadei de 12 luni Abonamentul Anual încetează, cu excepția cazului în care Părțile convin prelungirea acestuia. Societatea va notifica Utilizatorul cu 30 de zile calendaristice înainte de expirarea perioadei, pentru a-i oferi acestuia posibilitatea de a prelungi Abonamentul Anual. În cazul în care Utilizatorul își exercită opțiunea de prelungire în scris, în interiorul termenului, Părțile vor încheia un act adițional pentru consemnarea condițiilor comerciale. Abonamentul Anual nu se reînnoiește automat; tăcerea Utilizatorului sau un rezumat de convorbire necontestat nu ține locul opțiunii exprese de prelungire. Nu se emite factura pentru o nouă perioadă anuală în lipsa acestei opțiuni și a actului adițional.

5.8 La prelungirea Abonamentului Anual, Utilizatorul nu va mai beneficia de încă o perioadă de gratuitate.

5.9 Societatea își rezervă dreptul de a majora prețul Abonamentului Anual pentru noua perioadă de contractare.

5.10 În cazul în care Utilizatorul alege să nu prelungească Abonamentul Anual, dar după expirarea perioadei inițiale de 12 luni, alege să achiziționeze un nou Abonament Anual pentru același Website, Utilizatorul nu va mai beneficia de perioada de gratuitate prevăzută în art. 5.2 de mai sus.

6. Achiziționarea Integrală

6.1 Dacă Utilizatorul decide Achiziționarea Integrală a Website-ului, acesta va încheia cu Societatea un Contract și va plăti o singură dată suma de 2.500 LEI, fără TVA, la Data Scadenței. Dacă oferta acceptată de Utilizator este exprimată în altă monedă, suma este de 470 EUR sau de 525 USD, după moneda menționată în ofertă.

6.2 Dacă, la momentul la care Utilizatorul alege Achiziționarea Integrală a Website-ului, există deja un Contract încheiat cu Societatea pentru un Abonament Lunar sau Abonament Anual, acest Contract pentru Abonamentul Lunar sau Abonamentul Anual încetează de drept în ziua în care Utilizatorul și Societatea încheie Contractul pentru Achiziționarea Integrală a Website-ului.

6.3 Utilizatorul rămâne obligat să achite toate facturile primite din partea Societății aferente Abonamentului Lunar sau Abonamentului Anual care tocmai a încetat. Dispozițiile referitoare la preț și soluționare a disputelor supraviețuiesc încetării Contractului anterior. Orice obligații născute în sarcina Părților din vechiul Contract vor continua să producă efecte până la aducerea lor completă la îndeplinire.

6.4 În cazul în care Utilizatorul nu achită factura la Data Scadenței, Societatea va emite Notificarea de plată 1. Dacă nici după acest termen Utilizatorul nu achită factura, Societatea va emite Notificarea de plată 2.

6.5 În cazul în care, la trecerea unui termen total de 30 de zile calendaristice de la Data Scadenței, Utilizatorul nu plătește factura, Societatea va avea dreptul de a rezilia Contractul. Se aplică în mod corespunzător prevederile art. 4.6 privind suspendarea pentru neplată.

7. Funcționalități de bază și opționale

7.1 Website-urile standard sunt site-uri cu pagini statice, fără bază de date proprie pentru mesaje. Dacă este inclus un formular, datele sunt prelucrate tranzitoriu de funcția serverless și transmise către adresa destinatarului prin furnizorul de e-mail configurat. Aceste caracteristici privesc Website-ul standard livrat clientului; nu exclud bazele de date administrative proprii THINK pentru solicitări, contracte, facturi și evidențe de conformitate, descrise în Politica de confidențialitate.

7.2 Anexa 1 la Contract precizează formularul, destinatarul, furnizorii și protecția anti-spam convenite. Hărțile și celelalte integrări opționale se activează numai în condițiile clauzei următoare.

7.3 Societatea nu oferă în mod implicit, fără acordul Utilizatorului, elemente de tracking, reclame sau cookies de marketing în Website-uri. La solicitarea expresă a Utilizatorului, realizată în scris sau realizată verbal și confirmată în scris de către Societate, Societatea va putea integra și funcționalități suplimentare de tipul Analytics, Pixel, YouTube embed, hartă, chatbot.

7.4 Anexa 1 la Contract va identifica integrarea aprobată, costurile și dependențele tehnice. Unde este necesar consimțământul vizitatorilor, instrumentele nu se încarcă înaintea acestuia. Pentru un eventual chatbot AI, înainte de activare, Utilizatorul se obligă să verifice conformitatea legală și tehnică a furnizorului de chatbot, precum și să asigure existența documentației legale de informare a vizitatorilor la interacțiunea cu chatbot-ul. Societatea nu va fi în niciun caz răspunzătoare pentru obținerea și furnizarea de garanții corespunzătoare la implementarea unui chatbot.

7.5 Prin acceptarea prezenților Termeni și Condiții, Utilizatorul acceptă în mod expres faptul că este singurul responsabil pentru asigurarea documentației solicitate de legislația în vigoare pentru asigurarea informării complete și a transparenței în materia protecției consumatorilor și a protecției datelor cu caracter personal. Conținutul juridic din DEMO-uri este exclusiv demonstrativ și nu se preia automat pe Website-ul Utilizatorului.

7.6 Serviciile oferite de Societate nu includ nici elemente precum: numele de domeniu, licențe premium, servicii/pluginuri/API-uri terțe care trebuie achiziționate distinct, servicii de email premium, procesatoare de plată și comisioanele lor, funcționalități personalizate, pagini suplimentare importante; magazin online, branding/design suplimentar, SEO/marketing, copywriting, fotografie/video, migrare specială. Oricare dintre aceste servicii suplimentare pot fi oferite de către Societate, în urma negocierii unui tarif suplimentar cu Utilizatorul și consemnarea acordului într-un act adițional.

7.7 Niciun cost suplimentar celui de bază aferent Serviciului ales nu va fi facturat de către Societate în lipsa unui acord expres din partea Utilizatorului.

8. Mecanismul de încheiere a Contractului

8.1 Utilizatorul folosește Formularul de contact integrat în website-ul Think Admarketing, iar datele introduse sunt transmite Societății.

8.2 În urma semnării Contractului de către ambele Părți, Utilizatorul va agrea împreună cu Societatea toate detaliile tehnice și de design ale Website-ului. Momentul semnării Contractului va fi considerat și momentul începerii executării Contractului. Pentru consumatori, această regulă nu echivalează cu cererea expresă de începere a prestării în perioada de retragere; prestarea anticipată se face numai în baza cererii separate, cu păstrarea drepturilor prevăzute în secțiunile 10 și 11.

9. Durata Contractului

9.1 Contractul de tip Abonament Lunar se încheie pe o perioadă nedeterminată, începând cu data semnării Contractului. Acest contract va fi considerat un contract cu executare succesivă care are loc prin punerea la dispoziția Utilizatorului a serviciului digital de către Societate, astfel cum este descris în secțiunea 2 de mai sus.

9.2 Contractul de tip Abonament Anual se încheie pe o perioadă de 12 luni, cu posibilitatea prelungirii, conform art. 5.7 de mai sus.

9.3 În cazul Contractului încheiat pentru Achiziționarea Integrală, acesta va fi considerat un contract cu executare dintr-o dată, conform legislației române, iar durata executării va fi stabilită de către Părți, de comun acord, prin Contract, dar nu va putea fi mai mică decât durata prevăzută în art. 3.2.

10. Drepturile și obligațiile Utilizatorului – Abonament Lunar și Abonament Anual

Prin încheierea unui Contract de tip Abonament Lunar sau Abonament Anual, următoarele prevederi devin aplicabile:

10.1 Consumatorul are dreptul de a se retrage din Contractul încheiat la distanță sau în afara spațiilor comerciale, fără motiv și fără penalități, în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea Contractului, potrivit OUG nr. 34/2014. Pentru serviciile și conținutul digital nelivrat pe suport material din oferta standard THINK, termenul curge de la încheierea Contractului, nu de la publicarea Website-ului, emiterea facturii sau plată. Se aplică termenele mai favorabile ori prelungite prevăzute imperativ de lege, inclusiv în caz de neinformare. Decizia se comunică înainte de expirarea termenului la [email protected], prin formularul-model sau prin orice declarație neechivocă; folosirea formularului nu este obligatorie. Retragerea nu necesită acordul Societății ori semnarea unui acord bilateral de încetare. Societatea confirmă primirea pe suport durabil; pentru declarațiile transmise printr-un formular electronic de retragere, confirmarea se trimite fără întârziere. Sumele primite se rambursează fără întârziere nejustificată, în cel mult 14 zile calendaristice de la informarea Societății despre retragere, prin aceeași modalitate de plată, dacă Utilizatorul nu acceptă expres o alta fără comisioane pentru acesta. Începerea prestării în interiorul termenului necesită cererea prealabilă, expresă și separată a consumatorului; semnarea Contractului, personalizarea sau publicarea Website-ului nu constituie o renunțare automată. Dacă, după o asemenea cerere, consumatorul se retrage, poate datora numai valoarea proporțională a serviciilor efectiv prestate, exclusiv în condițiile art. 14 din OUG nr. 34/2014 și ale prețului convenit și comunicat înainte de contractare. Nu se percep asemenea costuri când condițiile legale de informare și cerere expresă nu sunt îndeplinite. Pentru prima lună gratuită a abonamentului standard nu se inventează o taxă de creare, activare sau configurare. THINK nu invocă pentru oferta standard pierderea dreptului înainte de expirarea celor 14 zile pe baza începerii furnizării ori a semnăturii și nu solicită o renunțare generală. Orice excepție aplicabilă unui serviciu distinct trebuie identificată și comunicată separat, cu respectarea tuturor condițiilor legale, fără a restrânge drepturile asumate pentru oferta standard. Garanția legală de conformitate și celelalte remedii imperative rămân neafectate. Dreptul legal de retragere este distinct de prima lună gratuită, de anularea gratuită înaintea expirării acesteia și de denunțarea ulterioară a abonamentului. Data aniversară a publicării, ajustată la ultima zi a lunii dacă ziua nu există, este prima zi plătită; gratuitatea se încheie înainte de această zi. Retragerea legală se poate exercita și înainte de publicare, în termenul legal, iar prima lună gratuită nu o înlocuiește și nu o reduce.

10.2 Toți Utilizatorii au următoarele drepturi decurgând din Abonamentul Lunar sau Abonamentul Anual:

i) De a beneficia de garanția legală de conformitate pentru conținutul digital și serviciile digitale;
ii) Dreptul la serviciul de Mentenanță, astfel cum este descris în secțiunea 2 de mai sus. Orice funcționalități solicitate de către Utilizator, care nu sunt cuprinse în serviciul de Mentenanță pot fi implementate de către Societate numai în urma negocierii și aprobării unui tarif suplimentar, astfel cum va fi stabilit printr-un act adițional la Contract;
iii) Pe durata Contractului de tip Abonament Lunar sau Abonament Anual, Utilizatorul beneficiază de un drept de licență a drepturilor de proprietate intelectuală Website-ului, care îi permite să utilizeze Website-ul cu toate componentele sale, astfel cum sunt descrise în secțiunea de Definiții de mai sus. Dreptul de utilizare este temporar și nu implică transferul dreptului de proprietate asupra Website-ului, asupra codului sursă sau asupra altor elemente pentru care acest transfer nu este prevăzut în mod expres;
iv) Utilizatorul are dreptul să utilizeze Website-ul în scopul și pentru activitatea pentru care acesta a fost închiriat, cu respectarea funcționalităților, limitărilor tehnice și condițiilor prevăzute în secțiunea de Definiții;
v) La încetarea Contractului, indiferent de motiv, dreptul Utilizatorului de a utiliza Website-ul încetează, cu excepția cazului în care Părțile convin în scris continuarea utilizării sau Achiziționarea Integrală a Website-ului către Utilizator. La cererea Utilizatorului, Societatea pune la dispoziție gratuit conținutul furnizat sau creat de acesta și materialele proprii disponibile pentru export, fără condiționarea de Achiziționarea Integrală ori de plata restanțelor, care rămân datorate. Exportul se furnizează într-un format uzual, utilizabil și, unde legea cere, citibil automat, în termenele legale aplicabile; pentru consumatori, în situațiile reglementate de art. 15 alin. (5)-(6) din OUG nr. 141/2021, termenul rezonabil nu poate depăși 15 zile calendaristice de la cerere. Cererile privind datele personale se soluționează separat potrivit GDPR și nu se confundă cu exportul conținutului nepersonal. Pentru cererile comerciale fără termen legal special, Societatea comunică în scris un termen rezonabil de predare; nu se promite un termen universal de 10 zile lucrătoare. Exportul gratuit nu include automat codul integral, generatorul, șabloanele, nucleul reutilizabil, conturile interne sau secretele Societății; achiziția integrală și licențele sale sunt cele din secțiunea 11. Ștergerea arhivelor potrivit politicii tehnice nu împiedică soluționarea cererilor primite înaintea ștergerii și nu restrânge drepturile legale ori obligațiile DPA. La notificarea încetării, clientul este informat despre arhivare și despre posibilitatea de recuperare a propriului conținut.

10.3 Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, toți Utilizatorii:

i) Sunt obligați să plătească facturile emise de Societate în condițiile stabilite în Secțiunea 4 pentru Abonamentul Lunar și în Secțiunea 5 pentru Abonamentul Anual.
ii) Sunt obligați să utilizeze Website-ul exclusiv în scopuri legale și să nu efectueze sau permită efectuarea unor acțiuni care pot afecta funcționarea, securitatea ori integritatea website-ului, serverelor sau infrastructurii Societății;
iii) Sunt responsabili pentru conținutul introdus sau publicat de acesta pe website și pentru respectarea legislației aplicabile activității desfășurate prin intermediul website-ului, inclusiv, după caz, a legislației privind protecția datelor cu caracter personal, comerțul electronic, publicitatea, drepturile consumatorilor și proprietatea intelectuală;
iv) Sunt responsabili de a se asigura că nicio informație, date sau fișiere nu conțin viruși sau alte programe sau mecanisme care ar putea deteriora sau perturba orice sistem sau date înainte de a fi transmise către Website;
v) Utilizatorii nu au dreptul să copieze, sublicențieze, comercializeze, cesioneze, distribuie, modifice sau pună la dispoziția unor terți codul sursă, structura tehnică ori alte componente ale Website-ului, cu excepția cazului în care Societatea își exprimă acordul prealabil în scris;
vi) Utilizatorii nu dobândesc, prin Abonamentul Lunar sau Abonamentul Anual, drepturi de proprietate asupra acestuia sau asupra componentelor sale, iar orice drepturi neacordate în mod expres prin Contract sau prin prezentele Termeni și Condiții rămân titularului acestora.

11. Drepturile și obligațiile Utilizatorului – Achiziționare Integrală

11.1 Prin încheierea unui Contract de tip Achiziționare Integrală, următoarele prevederi devin aplicabile:

i) Consumatorul are dreptul de a se retrage din Contractul încheiat la distanță sau în afara spațiilor comerciale, fără motiv și fără penalități, în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea Contractului, potrivit OUG nr. 34/2014. Pentru serviciile și conținutul digital nelivrat pe suport material din oferta standard THINK, termenul curge de la încheierea Contractului, nu de la publicarea Website-ului, emiterea facturii sau plată. Se aplică termenele mai favorabile ori prelungite prevăzute imperativ de lege, inclusiv în caz de neinformare. Decizia se comunică înainte de expirarea termenului la [email protected], prin formularul-model sau prin orice declarație neechivocă; folosirea formularului nu este obligatorie. Retragerea nu necesită acordul Societății ori semnarea unui acord bilateral de încetare. Societatea confirmă primirea pe suport durabil; pentru declarațiile transmise printr-un formular electronic de retragere, confirmarea se trimite fără întârziere. Sumele primite se rambursează fără întârziere nejustificată, în cel mult 14 zile calendaristice de la informarea Societății despre retragere, prin aceeași modalitate de plată, dacă Utilizatorul nu acceptă expres o alta fără comisioane pentru acesta. Începerea prestării în interiorul termenului necesită cererea prealabilă, expresă și separată a consumatorului; semnarea Contractului, personalizarea sau publicarea Website-ului nu constituie o renunțare automată. Dacă, după o asemenea cerere, consumatorul se retrage, poate datora numai valoarea proporțională a serviciilor efectiv prestate, exclusiv în condițiile art. 14 din OUG nr. 34/2014 și ale prețului convenit și comunicat înainte de contractare. Nu se percep asemenea costuri când condițiile legale de informare și cerere expresă nu sunt îndeplinite. Pentru prima lună gratuită a abonamentului standard nu se inventează o taxă de creare, activare sau configurare. THINK nu invocă pentru oferta standard pierderea dreptului înainte de expirarea celor 14 zile pe baza începerii furnizării ori a semnăturii și nu solicită o renunțare generală. Orice excepție aplicabilă unui serviciu distinct trebuie identificată și comunicată separat, cu respectarea tuturor condițiilor legale, fără a restrânge drepturile asumate pentru oferta standard. Garanția legală de conformitate și celelalte remedii imperative rămân neafectate.

11.2 Toți Utilizatorii au următoarele drepturi decurgând din Achiziționarea Integrală a Website-ului:

i) de a beneficia de garanția legală de conformitate pentru conținutul digital și serviciile digitale;
ii) Utilizatorului i se predau fișierele și elementele exportabile ale Website-ului convenite în Anexa 1: codul sursă specific livrării, paginile și resursele statice, designul și materialele originale create special pentru acesta, materialele furnizate de Utilizator și configurațiile exportabile necesare construirii și publicării. Codul formularului/serverless se predă dacă este inclus în livrare, împreună cu instrucțiuni privind dependențele și variabilele de mediu. Materialele și conturile achiziționate direct de Utilizator rămân ale acestuia; conturile și licențele terțe se transferă numai dacă termenii furnizorului permit. Inventarul predării identifică distinct elementele cesionate, cele licențiate și cele excluse, conform Contractului.
iii) Nu se transferă infrastructura internă de dezvoltare a Societății, generatorul de site-uri, sistemele administrative, conturile comune, cheile API și secretele comerciale, instrumentele interne, know-how-ul, șabloanele și nucleul reutilizabil al Societății. Totuși, pentru componentele preexistente ale Societății încorporate în fișierele predate și necesare funcționării Website-ului, Societatea acordă Utilizatorului o licență neexclusivă, inclusă în preț, pe durata legală de protecție, pentru utilizarea, reproducerea, modificarea și întreținerea Website-ului, inclusiv prin prestatori aleși de Utilizator. Licența nu conferă exclusivitate asupra core-ului și nu permite comercializarea separată a generatorului ori a șabloanelor ca produse autonome. Componentele terțe rămân supuse propriilor licențe. Dependențele netransferabile și soluțiile de înlocuire necesare funcționării independente se identifică în Anexa 1 înainte de predare.
iv) Utilizatorul va dobândi drepturile patrimoniale de autor asupra Website-ului, inclusiv asupra elementelor originale create în mod special pentru acesta, în măsura în care acestea sunt protejate de legislația aplicabilă în materia drepturilor de autor;
v) Utilizatorul va avea dreptul exclusiv de a utiliza, reproduce, distribui, comunica public, pune la dispoziția publicului, adapta, modifica, transforma, dezvolta și integra elementele originale cesionate ale Website-ului în alte produse ori servicii, precum și dreptul de a permite unor terți exercitarea acestor drepturi, în condițiile stabilite în continuare. Componentele preexistente ale Societății și componentele terțe se folosesc potrivit licențelor lor, fără exclusivitate asupra acestora;
vi) Cesiunea se realizează pentru întreaga durată de protecție legală a drepturilor patrimoniale de autor și pentru toate modalitățile de exploatare cunoscute la data încheierii Contractului, în măsura permisă de legislația aplicabilă;
vii) Societatea garantează că, în măsura în care drepturile cesionate îi aparțin, deține drepturile necesare pentru a efectua prezenta cesiune și că, la data transferului, acestea nu sunt grevate de drepturi ale unor terți care ar împiedica exercitarea drepturilor cesionate către Utilizator.
viii) În cazul elementelor furnizate de terți, inclusiv software open-source, pluginuri, teme, biblioteci, imagini, fonturi, materiale grafice, aplicații sau alte componente supuse unor licențe distincte, acestea nu fac obiectul cesiunii decât în măsura în care termenii licențelor aplicabile permit acest lucru. Utilizatorul va dobândi exclusiv drepturile de utilizare permise de respectivele licențe.
ix) Drepturile morale de autor nu fac obiectul prezentei cesiuni și rămân titularilor acestora, în condițiile legii.

11.3 Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, toți Utilizatorii:

i) Sunt obligați să utilizeze Website-ul exclusiv în scopuri legale și să nu efectueze sau permită efectuarea unor acțiuni care pot afecta funcționarea, securitatea ori integritatea website-ului, serverelor sau infrastructurii Societății;
ii) Sunt responsabili pentru conținutul introdus sau publicat de acesta pe website și pentru respectarea legislației aplicabile activității desfășurate prin intermediul website-ului, inclusiv, după caz, a legislației privind protecția datelor cu caracter personal, comerțul electronic, publicitatea, drepturile consumatorilor și proprietatea intelectuală;
iii) Sunt obligați să plătească facturile emise de Societate în condițiile stabilite în Secțiunea 6 de mai sus;

12. Domeniul

12.1 Serviciile oferite de Societate nu includ obținerea și furnizarea unui domeniu către Utilizator. Astfel, Utilizatorul este singurul responsabil de obținerea și menținerea domeniu, de conformitatea acestuia cu legislația în vigoare, precum și de utilizarea corespunzătoare a acestuia.

12.2 Utilizatorul va pune la dispoziția Societății domeniul achiziționat în măsura în care este necesar pentru crearea Website-ului.

13. Găzduirea

13.1 Găzduirea Website-ului se va face prin platforma Cloudflare Pages („Cloudflare”), oferită de Cloudflare, Inc., în conformitate cu termenii și condițiile de utilizare proprii. Societatea garantează că utilizează platforma Cloudflare în mod corespunzător din punct de vedere tehnic și legal.

13.2 Societatea își rezervă în mod expres dreptul de a schimba furnizorul serviciului de găzduire, art. 23 fiind aplicabil.

13.3 Prin acceptarea prezenților Termeni și Condiții, Utilizatorul acceptă în mod expres că Societatea utilizează platforma Cloudflare pentru găzduirea Website-ului și acceptă și termenii și condițiile impuse de platforma Cloudflare, astfel cum vor putea fi modificați în timp.

13.4 Societatea nu are control asupra condițiilor de utilizare impuse de platforma Cloudflare pentru găzduire și nu va fi în niciun caz răspunzătoare pentru orice prejudicii suferite de către Utilizator din cauza modului în care platforma Cloudflare furnizează serviciul se găzduire. Societatea nu este răspunzătoare pentru nicio întrerupere temporară, încetare, furnizare necorespunzătoare a găzduirii sau orice alte neconformități tehnice sau de orice altă natură decurgând din modul în care platforma Cloudflare oferă Utilizatorului serviciul de găzduire și care nu țin de modul în care Societatea utilizează platforma Cloudflare.

13.5 Societatea declară că, în cazul în care Website-ul este afectat de orice neregularitate cauzată de modul în care platforma Cloudflare oferă găzduirea, Societatea va depune toate diligențele rezonabile pentru a obține găzduirea Website-ului prin altă platformă corespunzătoare tipului de Servicii oferite, notificând în acest sens Utilizatorul. Utilizatorul acceptă și înțelege faptul că orice modificare a găzduirii poate conduce la întreruperi temporare de funcționare a Website-ului și declară că nu va trage Societatea la răspundere pentru niciun prejudiciul suferit în aceste situații.

13.6 Utilizatorul este operator pentru datele vizitatorilor propriului Website. Societatea nu prelucrează aceste date în nume propriu în niciun scop. Rolurile pentru prelucrarea tehnică efectivă se stabilesc potrivit configurației din Anexa 1 la Contract.

14. Răspundere

14.1 Utilizatorul este răspunzător pentru orice prejudicii aduse Societății prin încălcarea oricăror obligații din secțiunea 10 sau 11 de mai sus, precum și prin utilizarea necorespunzătoare, în orice fel, a website-ului Think Admarketing.

14.2 Societatea nu garantează că prezentul website al Think Admarketing este conform cu legislația oricărui alt stat în afară de România.

14.3 Toți Utilizatorii rămân responsabili pentru asigurarea faptului că Website-ul oferit de Societate conține toate elementele legale necesare pentru conformitatea cu legislația statului care devine incidentă din utilizarea Website-ului.

14.4 Prin semnarea Contractului, Utilizatorul confirmă că a înțeles și este de acord cu faptul că răspunderea Societății nu va putea depăși, în niciun caz, pragul stabilit prin Contract.

15. Proprietate intelectuală și folosirea acceptabilă a website-ului Think Admarketing

15.1 Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra website-ului Think Admarketing, inclusiv asupra designului, textelor, imaginilor, logo-urilor, elementelor grafice, codului și funcționalităților acestuia, aparțin Societății sau titularilor de drepturi, după caz. Utilizarea website-ului nu conferă Utilizatorului niciun drept de proprietate asupra acestor elemente.

15.2 Utilizatorul se obligă să folosească website-ul exclusiv în scopuri legale și să nu copieze, modifice, distribuie, reproducă sau exploateze în scop comercial conținutul ori funcționalitățile acestuia fără acordul prealabil al Societății. Este interzisă utilizarea website-ului Think Admarketing într-un mod care afectează funcționarea, securitatea sau drepturile Societății, ale altor utilizatori ori ale terților.

16. Protecția datelor cu caracter personal

Societatea colectează și prelucrează date cu caracter personal de la Utilizatori în scopul prestării Serviciilor. Prelucrarea datelor cu caracter personal se face de către Societate în conformitate cu Politica de confidențialitate. Prin semnarea Contractului, Utilizatorul acceptă condițiile de prelucrare a datelor din Politica de confidențialitate.

17. Confidențialitate

17.1 Informațiile, documentele, datele și materialele puse la dispoziția Societății de către Utilizator în vederea prestării serviciilor vor fi tratate ca informații confidențiale și nu vor fi divulgate sau puse la dispoziția terților fără acordul Utilizatorului, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

18. Notificări

18.1 Orice comunicare între Părți referitoare la Serviciile oferite de Societate Utilizatorului se vor face în scris, pe email sau pe Whatsapp, la următoarele date de contact în cazul Societății: la telefon 0767 390 470 (Luni–vineri, 09:00–17:00, ora României) și la adresa de e-mail: [email protected].

18.2 În cazul în care comunicarea a avut loc verbal, la telefon, Societatea va transmite Utilizatorului în scris, un rezumat al termenilor agreați, care va putea fi contestat sau modificat de către Utilizator în scris. Orice rezumat scris al unei convorbiri, care nu a fost contestat în 5 zile lucrătoare de către Utilizator se va considera ca fiind conform cu realitatea și va produce efecte juridice.

18.3 Nicio comunicare verbală nu va produce efecte în cazul în care nu este confirmată printr-un rezumat în scris.

19. Forță majoră

19.1 Niciuna dintre Părți nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare, parțială sau totală, a oricărei obligații prevăzute în Contract sau în prezenții Termeni și Condiții, în cazul în care această neîndeplinire sau îndeplinire necorespunzătoare a fost cauzată de un eveniment de forță majoră, astfel cum este definit la art. 1351 alin. (2) din Codul civil, inclusiv război, insurecții, activități teroriste, tulburări civile, revolte, calamități sau dezastre naturale.

19.2 Partea care invocă forța majoră are obligația de a notifica celeilalte părți, în termen de 5 (cinci) zile calendaristice, producerea evenimentului și de a lua toate măsurile posibile pentru a limita consecințele acestuia.

20. Independența clauzelor

În cazul în care o prevedere a Contractului sau a prezenților Termeni și Condiții este considerată nulă sau inaplicabilă (în totalitate sau parțial), atunci respectiva prevedere sau parte a acesteia va fi considerată ca nefiind inclusă în Contract sau în Termeni și Condiții , fără a afecta valabilitatea celorlalte prevederi.

21. Reclamații

În cazul în care Utilizatorul constată neconformități în Serviciile oferite de Societate, acesta poate depune o reclamație la următoarele date de contact:

THINK ADMARKETING S.R.L., cu sediul social în Str. Matei Basarab nr. 72, camera 1, bl. L112, sc. 1, et. 2, ap. 10, Sector 3, București, România, sau
la telefon 0767 390 470 (Luni–vineri, 09:00–17:00, ora României) și
la adresa de e-mail: [email protected]

În cazul în care Utilizatorul nu este satisfăcut de modul în care a fost gestionată reclamația sa de către Societate, acesta se poate adresa Autorității Naționale Pentru Protecția Consumatorilor. Informații despre soluționarea alternativă a litigiilor sunt disponibile la https://anpc.ro/sal; platforma electronică SAL este https://reclamatiisal.anpc.ro. Platforma europeană SOL/ODR nu mai este disponibilă.

22. Soluționarea disputelor și legea aplicabilă

Relațiile dintre Utilizator și Societate, astfel cum sunt stabilite prin Contract și de Termeni și Condiții, vor fi guvernate de legea română.

Utilizatorul și Societatea vor încerca să soluționeze orice dispută apărută din prestarea Serviciilor pe cale amiabilă, inclusiv prin procedura de mediere. În cazul în care soluționarea amiabilă a disputelor nu este posibilă, competența de soluționare revine instanțelor de judecată de pe teritoriul României, stabilită conform regulilor de drept comun în materie de competență.

23. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

23.1 Prezenții Termeni și Condiții pot suferi modificări la anumite intervale de timp. Societatea va notifica Utilizatorului orice modificare a acestora cu cel puțin 30 zile calendaristice înainte ca noua versiune să intre în vigoare. Utilizatorul acceptă faptul că noua versiune a acestor Termeni și Condiții devine parte integrantă din Contract de la data intrării ei în vigoare. În cazul în care Utilizatorul nu acceptă modificarea prezenților Termeni și Condiții, acesta poate denunța unilateral Contractul înainte de intrarea în vigoare a noii versiuni, denunțarea producând efecte începând cu finalul perioadei de facturare.

23.2 Exercitarea dreptului de denunțare de către Utilizator nu va produce efecte față de prestațiile executate deja și nici față de obligațiile scadente.