Reclamații
În cazul în care Utilizatorul constată neconformități în Serviciile oferite de Societate, acesta poate depune o reclamație la următoarele date de contact:
-
THINK ADMARKETING S.R.L., cu sediul social în Str. Matei Basarab nr. 72, camera 1, bl. L112, sc. 1, et. 2, ap. 10, Sector 3, București, România, sau
-
la telefon 0767 390 470 (Luni–vineri, 09:00–17:00, ora României) și
-
la adresa de e-mail: [email protected]
În cazul în care Utilizatorul nu este satisfăcut de modul în care a fost gestionată reclamația sa de către Societate, acesta se poate adresa Autorității Naționale Pentru Protecția Consumatorilor. Informații despre soluționarea alternativă a litigiilor sunt disponibile la https://anpc.ro/sal; platforma electronică SAL este https://reclamatiisal.anpc.ro. Platforma europeană SOL/ODR nu mai este disponibilă.
Soluționarea disputelor și legea aplicabilă
Relațiile dintre Utilizator și Societate, astfel cum sunt stabilite prin Contract și de Termeni și Condiții, vor fi guvernate de legea română.
Utilizatorul și Societatea vor încerca să soluționeze orice dispută apărută din prestarea Serviciilor pe cale amiabilă, inclusiv prin procedura de mediere. În cazul în care soluționarea amiabilă a disputelor nu este posibilă, competența de soluționare revine instanțelor de judecată de pe teritoriul României, stabilită conform regulilor de drept comun în materie de competență.